Feedbackul este o resursă puternică pe care o putem folosi pentru a ne dezvolta atât personal, cât și profesional. Cu Mirro, călătoria este despre tine și de aceea îți oferim posibilitatea de a solicita feedback în interiorul și în afara organizației tale.
Poate că încă întâmpini dificultăți în a cere feedback sau nu știi de unde să începi. Am trecut cu toții prin această situație, iar aici intervine Mirro, făcând lucrurile mai ușoare, deoarece îi permite managerului tău de performanță să solicite feedback în numele tău.
Dezvoltare personală continuă cu feedback constant!
1. Solicită feedback în calitate de manager de performanță pentru oamenii tăi din cadrul organizației
Cu Mirro, poți solicita cu ușurință perspectivele oamenilor. Să luăm în considerare cazul lui Andrew și Judy, managerul său de performanță. Andrew face parte din echipa lui Jasper, care este coordonată de Judy. Judy dorește să adune perspectivele colegilor lui Andrew cu privire la performanța sa în ultimele trei luni. Pentru aceasta, ea va folosi opțiunea Cere feedback din Mirro.
1.a. Din meniul de navigare rapidă:
1.b. Din profilul utilizatorului;
1.c. Din procesul de evaluare a performanței utilizatorului;
1.d. Din secțiunea Flux feedback și kudos din modulul Performanță;
1.e. Din modulul My Mirro;
De fiecare dată când soliciți perspectiva cuiva, ține cont să fii concis când scrii subiectul solicitării tale. Dacă simți nevoia unei explicații mai detaliate, există și opțiunea Comentarii.
Altă opțiune utilă pe care o vei găsi aici este Tipul de Răspuns, din care poți alege unul dintre cele patru tipuri de feedback. În acest fel, este mai ușor pentru tine să te concentrezi pe lucrurile pe care dorești să le știi, iar pentru persoana care oferă feedback-ul este mai ușor să fie mai concisă și punctuală.
2. Solicită feedback pentru tine
Cu Mirro, este la fel de ușor și pentru un manager de performanță să solicite feedback pentru el însuși. Aceleași opțiuni sunt disponibile, așa cum au fost descrise la punctul 1. Vei vedea doar opțiunea Pentru tine.
Prioritizează feedback-ul și încearcă să-l incluzi cât mai mult posibil atunci când te evaluezi pentru a te asigura că folosești toate resursele pentru a-ți îmbunătăți performanța treptat. Vei putea să specifici subiectul pentru care dorești să primești perspectivele altora, tipul de feedback și, dacă acest lucru nu este suficient, vei putea să incluzi mai multe detalii în secțiunea de Comentarii.
3. Solicită feedback în calitate de manager de performanță pentru membrii echipei tale, de la persoane din afara organizației
Acum poți solicita feedback de la cineva din afara organizației: un client, un partener sau oricine altcineva cu care tu sau oamenii tăi au lucrat.
Folosește opțiunea Cere feedback așa cum ai face în mod obișnuit și introdu un nou contact. Sistemul îl va memora și data viitoare când faci acest lucru, vei găsi contactul adăugat în lista ta personală. Fără căutări în liste nesfârșite! Managerii de performanță pot solicita feedback și pentru persoanele pe care le gestionează, inclusiv pentru noile contacte, desigur.
Să luăm în considerare cazul lui Andrew și al lui Judy, managerul său de performanță. Judy dorește să strângă mai multe feedbackuri despre interacțiunile lui Andrew cu clienții. Utilizând Mirro, Judy poate trimite o cerere de feedback direct din aplicație către Laura, unul dintre clienții cu care interacționează Andrew. Pentru a trimite cererea, Judy va trebui să introducă numele clientului în câmpul Cere feedback de la. Aplicația va identifica faptul că Laura nu este printre contactele tale și îți va sugera să o adaugi ca utilizator extern.
Adăugarea persoanei ca utilizator extern îi va oferi Laurei posibilitatea de a primi cererea de feedback. Laura va primi un e-mail cu un link extern pentru a putea completa formularul de perspectivă. Laura nu va avea acces la conținutul din Mirro. Odată ce utilizatorul extern trimite formularul, link-ul va fi accesibil doar utilizatorului pentru a vizualiza răspunsurile partajate.
După ce formularul este completat, Mirro va înregistra răspunsurile și vei putea consulta direct în aplicație, având la dispoziție filtre pentru a căuta doar feedback-ul extern. Dacă în viitor vei dori să ceri din nou feedback de la Laura, vei putea face acest lucru ușor pentru că Mirro își va aminti numele Laurei și va fi oferit ca sugestie atunci când tastezi numele ei.
4. Solicită feedback pentru tine în afara organizației
Acum poți cere feedback de la cineva din afara organizației tale: un client, un partener sau oricine altcineva cu care ai colaborat.
Folosește funcția Cere feedback așa cum ai face în mod normal și tastează un nou contact. Sistemul îl va reține și data viitoare când vei face acest lucru, vei găsi contactul adăugat în lista ta personală. Fără să cauți prin liste nesfârșite! În calitate de utilizator de bază, vei avea posibilitatea să soliciți feedback doar pentru tine. Pașii descriși mai sus, la punctul 3, sunt aplicabili și în acest scenariu.
5. Vizualizează cererile de feedback din Mirro
Odată ce s-a răspuns la o cerere de feedback, vei putea să o vizualizezi direct în aplicație, atât ca manager de performanță, cât și ca utilizator de bază. Pentru a face acest lucru, va trebui să accesezi modulul Performanță- Opțiunea Cereri de feedback.
Ca manager de performanță, vei putea să consulți feedback-ul pe care l-ai primit și feedback-ul pe care l-au primit persoanele pe care le manageriezi. Pentru a facilita căutarea în listă, am inclus mai multe detalii despre feedback-ul extern, așa cum se poate observa mai jos:
Odată ce formularul este completat, Mirro va înregistra răspunsurile și vei putea consulta direct în aplicație, având la dispoziție filtre pentru a căuta doar feedback-ul extern. Dacă în viitor dorești să soliciți din nou feedback de la Laura, vei putea face acest lucru ușor deoarece Mirro își va aminti numele Laurei și îl va oferi ca sugestie atunci când tastezi numele ei.