Gestionarea documentelor este o chestiune delicată pentru toate companiile, dar, din fericire, Mirro se ocupă de întregul proces, oferindu-ți posibilitatea de a gestiona toate solicitările utilizatorilor dintr-un singur loc.
Generarea și operarea documentelor utilizatorilor
Pentru a vizualiza toate solicitările utilizatorilor, va trebui să accesezi modulul Documente- Toate cererile, unde vei putea filtra detaliile în funcție de nevoile tale și vei putea efectua următoarele acțiuni:
-opțiunea Preia cererea, care va atribui cererea pentru a o gestiona ulterior;
-opțiunea Aprobă cererea, care va aproba cererea oferindu-ți posibilitatea de a încărca documentul generat;
-opțiunea Refuză cererea, care va refuza cererea, oferindu-ți posibilitatea de a specifica motivul pentru care aceasta a fost refuzată;
Pentru a genera un document pentru cererea depusă, va trebui să accesezi detaliile suplimentare ale cardului de cerere. Odată ce documentul este generat, acesta va fi descărcat automat pe computerul tău local pentru a putea fi atașat atunci când aprobi cererea. Prin atașarea documentului, vei oferi utilizatorului posibilitatea de a-l descărca din fila sa de documente, digitalizându-ți documentele.
Cu fiecare acțiune efectuată, statutul cererii va fi modificat în consecință, facilitând procesul de căutare la accesarea tuturor cererilor.
O cerere poate avea unul dintre următoarele statusuri:
-Nouă: o cerere care a fost depusă, fără a fi atribuită vreunui utilizator pentru a o gestiona;
-In desfășurare: o cerere depusă și atribuită unui utilizator pentru a fi gestionată;
-Aprobată: o cerere depusă care a fost atribuită și rezolvată;
-Respinsă: o cerere depusă care a fost atribuită și refuzată de către responsabilul cu aprobarea documentelor;
-Anulată: o cerere depusă care a fost anulată de utilizator;