Cum să transformi feedbackul în acțiune cu ajutorul sondajelor

Sondajele tradiționale, lungi, pot fi consumatoare de timp și copleșitoare, făcând mai dificilă colectarea unor informații utile și acționabile la momentul potrivit. Instrumentele de sondaj Mirro sunt concepute pentru agilitate, permițând liderilor HR să lanseze rapid sondaje concentrate, care oferă feedback în timp real asupra unor aspecte esențiale ale mediului de lucru, precum riscul de burnout, siguranța psihologică și bunăstarea angajaților.
Valorifică întregul potențial al echipei tale cu software-ul nostru de sondaje pentru angajați, care încurajează o cultură a feedbackului, recunoașterii și creșterii continue!

Ca și multe alte funcționalități din Mirro, modulul de sondaje se bazează pe drepturi de acces. Pentru a începe, trebuie să accesezi secțiunea Zona administrare- Drepturi de acces, și să dai click pe Administrator de sondaje. Acest drept de acces permite utilizatorilor care îl dețin să administreze toate sondajele:

Utilizatorul care primește acest drept de acces va debloca un nou modul, numit Toate sondajele, care include toate opțiunile din acest modul.

Un administrator de sondaje va putea să:
-să creeze sondaje noi pentru diferite locații, departamente, echipe, roluri sau pentru întreaga companie;
-să vadă toate sondajele din companie;
-să aibă acces implicit la rezultatele întregii companii;
-să seteze frecvența personalizată a sondajelor (o singură dată sau sondaje periodice);
-să personalizeze setările recurente (zilnic, săptămânal, lunar);

Care sunt câmpurile pe care le văd pe această pagină?
-Titlul și descrierea sondajului;
-Cea mai recentă sesiune: arată ultima sesiune finalizată sau sesiunea curentă în curs de desfășurare;
-Rata de finalizare: se referă la procentul de răspunsuri pe baza audienței pentru ultima sesiune;

Starea sondajului:
*proiect (nepublicat);
*în curs (are o sesiune în curs);
*programat (are fie o sesiune finalizată și o sesiune viitoare programată, fie nicio sesiune recentă, dar o sesiune programată);
*finalized (toate sesiunile sondajelor au fost finalizate);

Acțiuni în funcție de starea sondajului:
-mergi la sesiuni (tabloul de bord al răspunsurilor);
-editează (editează sondajul);
-șterge (șterge sondajul);

Cum să adaugi un sondaj:
Va trebui să accesezi modulul Toate sondajele și să faci click pe Creează un sondaj nou. Se va deschide o pagină nouă, care va fi salvată automat; poți părăsi pagina oricând, iar munca ta va fi salvată ca proiect.

Mai întâi, va trebui să adaugi un titlu și o descriere opțională a sondajului;

Următorul pas este crearea întrebărilor; aici, poți:
-să scrii întrebarea;
-alegeți tipul de răspuns (scară liniară, alegere multiplă, casete de selectare, text scurt sau scară de evaluare);
-pentru fiecare tip de răspuns, poți crea și adăuga valorile;



După adăugarea și editarea întrebărilor și a tipurilor de răspunsuri, este timpul să selectezi publicul.
Pur și simplu mergi înapoi în partea de sus a paginii și fă click pe Audiență.

Pe această pagină ai opțiunile de a:
-alege confidențialitatea (dacă dorești ca răspunsurile să fie anonime sau nu;
-selecta audiența în funcție de locație, departamente, echipe și roluri profesionale (de asemenea, poți exclude sau include utilizatori în aceste filtre);


Aproape gata - acum programează sau postează sondajul
Sondajul poate fi postat ca o singură sesiune sau ca sesiuni multiple.

Sesiune unică:
Poți defini o singură sesiune folosind data de început și de sfârșit. Sesiunea va accepta răspunsuri pentru întregul interval selectat:

Sesiuni multiple:
Setarea unei recurențe/ repetabilități personalizate pentru sondaj se poate face prin:
-selectarea tipului de repetabilitate, cum ar fi numărul de: zile, săptămâni, luni, ani;
-selectarea răspunsului de acceptare număr de: zile, săptămâni, luni, ani;
-încheierea recurenței cu o dată fixă;
-încheierea recurenței după un număr selectat de apariții;

Previzualizarea sesiunilor este afișată și este disponibilă o defilare orizontală, astfel încât să poți previzualiza toate sesiunile:


Cum pot vedea răspunsurile?
Utilizatorii incluși în audiență vor fi notificați că un sondaj așteaptă răspunsurile lor și, de asemenea, pot vedea sondajele în curs de desfășurare în My Mirro:


După ce au răspuns la sondaj, le vei putea vedea răspunsurile. Va trebui să accesezi modulul Toate sondajele și să faci click pe cel pentru care dorești să vezi rezultatele:

Făcând click pe Rezultatele sesiunii, vei putea vedea:
-data de început și de sfârșit a sondajului;
-rata de finalizare (numărul de utilizatori vizați, numărul de utilizatori care au finalizat sondajul și scorul general);
-pentru fiecare întrebare în parte, vei putea vedea răspunsurile;


Exportul răspunsurilor va fi disponibil în format XLSX. Poți exporta toate sesiunile sau poți selecta una sau mai multe sesiuni și exporta răspunsurile doar pentru cele selectate.