Cum să utilizezi obiectivele cumulative

Unde îl găsești?

Vei găsi comutatorul Cumulativ în două situații:

atunci când adaugi un obiectiv nou;
atunci când editezi un obiectiv existent;

Cum să creezi un obiectiv cumulativ?

Accesează modulul Obiective și dă click pe opțiunea Toate OKR-urile sau Obiectivele mele;
Dă click pe "+" pentru a adăuga un obiectiv nou;
Creează noul obiectiv: adaugă titlul, descrierea, alege tipul obiectivului și adaugă orice alte informații relevante. Nu uita să activezi optiunea Cumulativ;
Reține că opțiunea Cumulativ funcționează doar pentru obiectivele fără rezultate cheie. Dacă obiectivul are deja rezultate cheie, elimină-le mai întâi;
Aliniază sub el obiectivele pe care dorești să le urmărească — acestea sunt obiectivele care îi vor alimenta progresul;
Gata! Progresul obiectivului se va actualiza acum automat pe măsură ce obiectivele aliniate se actualizează, fără să mai editezi nimic manual.

În funcție de rolurile pe care le ai în Mirro, pot fi adăugate tipuri diferite de obiective:

Un utilizator de basic poate adăuga obiective individuale;
Un lider de echipă poate adăuga obiective individuale și obiective de echipă;
Un coordonator de departament poate adăuga obiective de departament, de echipă și individuale;
Un utilizator cu dreptul de acces OKRs manager poate adăuga și edita obiective la toate nivelurile, inclusiv obiective de organizație;

Obiectivele cumulative se pot suprapune pe niveluri:

Dacă un obiectiv aliniat la obiectivul tău cumulativ este el însuși unul cumulativ, propriile sale obiective aliniate îi vor alimenta progresul — iar acesta, la rândul său, va alimenta obiectivul cumulativ de mai sus. Gândește-te la asta ca la niște umbrele introduse unele în altele: construiește oricâte niveluri are nevoie organizația ta, iar nivelul superior va reflecta întotdeauna automat ceea ce se întâmplă dedesubt.

Exemplu:

🏢 Obiectiv de companie — „Creșterea angajamentului general al angajaților” (Cumulativ: activat, fără KR-uri)
- alimentat automat de ↓
🏬 Obiectiv de departament — „Creșterea angajamentului — Customer Success” (Cumulativ: activat, fără KR-uri)
- alimentat automat de ↓
👥 Obiectiv de echipă — „Accelerarea procesului de onboarding pentru noii angajați” (obiectiv obișnuit, cu KR-uri reale)
- KR: Timpul până la primul tichet rezolvat — de la 10 zile la 5 zile
- KR: Scorul de satisfacție al noilor angajați — de la 60 la 80

Pe măsură ce echipa Customer Success își actualizează KR-urile, progresul obiectivului lor de echipă se actualizează ca de obicei. Deoarece acel obiectiv este aliniat la obiectivul cumulativ de departament, obiectivul de departament se actualizează singur — iar pentru că obiectivul de departament este și el un obiectiv cumulativ aliniat la obiectivul de companie, se actualizează și valoarea de la nivel de companie. Nimeni nu modifică manual primele două niveluri; ele doar reflectă realitatea de mai jos.

Cum să definești detalii suplimentare pentru un obiectiv?

După salvarea modificărilor, vei fi direcționat către detaliile obiectivului pentru a finaliza procesul. În această secțiune ai posibilitatea de:

a activa sau dezactiva optiunea de obiectiv cumulativ;
a vizualiza și edita detaliile obiectivului;
a adăuga contribuitori pentru a asigura un efort de echipă;
a adăuga o dată de început și o dată de sfârșit pentru obiectiv;
a alinia obiectivele.

Vizualizarea și editarea detaliilor obiectivului:

Cu Mirro este ușor să fii cu ochii pe progresul obiectivului și chiar mai ușor să decizi dacă un obiectiv a fost atins sau dacă ar trebui anulat. Din pagina obiectivului vei putea trimite o atenționare (nudge) participanților și vei putea face modificări la câmpurile pe care le-ai definit inițial.

Opțiunea Țintă generală până în prezent îți va arăta, pe baza datei de început și de sfârșit a obiectivului, unde ar trebui să fie rata de finalizare în acel moment. Aceasta reprezintă o estimare, astfel încât să știi unde ar trebui să se afle progresul la momentul respectiv pentru a atinge obiectivul la timp.

Adăugarea unui contribuitor la obiectiv:

Lucrați în echipă — Mirro încurajează munca în echipă oferindu-ți posibilitatea de a adăuga mai mulți contribuitori la obiectiv, astfel încât să vă atingeți scopul mai rapid. Pentru a adăuga un contribuitor, accesează opțiunea Adaugă contribuitori, și vei fi invitat să selectezi din baza de date utilizatorii pe care dorești să îi adaugi. Contribuitorul este o persoană care te va ajuta să îți reaches obiectivul prin contribuție activă. După salvarea modificărilor, noii contribuitori vor fi afișați în detaliile obiectivului, având și opțiunea de a-i elimina ulterior dacă va fi cazul.

Doar responsabilul obiectivului va avea dreptul de a face modificări asupra obiectivului în sine.